Новая схема шантажа селлеров WB и Ozon: как не попасть в ловушку  

Последнее изменение: 28.03.2025

Патентные тролли изобретают все новые способы обмана на маркетплейсах. Они находят успешных продавцов и отслеживают, зарегистрированы ли их бренды как товарные знаки. И если не зарегистрированы, мошенники используют этот факт, чтобы нажиться на страхах честных продавцов.

Какую схему шантажа используют тролли

К нам в «Железно» обратились уже несколько предпринимателей, которые стали жертвой троллей. Схема шантажа такая: бренд селлеров не был зарегистрирован, поэтому тролли подали свою заявку и предложили продавцам выкупить ее. А еще любезно навязали свои услуги по “сопровождению регистрации знака”. Если селлеры откажутся платить, тролли запретят им пользоваться знаком и передадут права другим заинтересованным лицам. 

Как переиграть обманщиков

Расскажем историю одного из наших клиентов, который попался в такую ловушку. 

Ранее мы проверяли шансы на регистрацию его знака. Их практически не было, так как в реестре нашелся похожий знак. Клиент решил ничего не менять и использовать дальше это название для торговли на маркетплейсах.

А потом появились шантажисты с письмом и заблокировали его товарные карточки. Их не смутило, что знак в этой сфере деятельности зарегистрировать нельзя. А заявка — это еще не свидетельство на товарный знак. Она не дает права рассылать претензии. А значит, угроза не правомерна. Но не все предприниматели знают такие тонкости, поэтому попадаются в ловушку — и зря платят мошенникам. 

Наши  эксперты выяснили, что юридическая фирма, приславшая письмо, подала множество заявок. Только вот шансов на регистрацию этих знаков практически нет. Мы успокоили клиента и посоветовали ответить на письмо уверенно и спокойно, ведь правда на его стороне. От имени патентного поверенного мы составили заключение о том, что блокировка карточек не правомерна, ведь решения о регистрации еще нет. 

Как ведут себя маркетплейсы

У администрации маркетплейсов свои правила игры: они могут не учитывать ваши доводы. Например, если тролли заблокировали вашу карточку из-за якобы нарушения их прав, площадки могут ждать решения об отказе в регистрации. И только тогда разблокируют вашу карточку. Иногда это может занять и полгода — столько в среднем длится экспертиза знака. Все это время вы не сможете вести бизнес на маркетплейсах. 

Лучшая защита от патентных троллей — регистрация товарного знака. Свидетельство на бренд — это слово закона и веский аргумент для администрации маркетплейсов и шантажистов.